よくある質問

クーポンに関するご質問

  • クーポンの使い方は?

    クーポンは所持してるだけでは値引きにはなりません。

    ご注文画面の『レンタル内容・配送オプション確認』にて利用するクーポンを選択していただき、『決済金額・配送先確認』にてクーポン適用後の料金を確認の上、[この内容で注文する]より注文を行なってください。

    ※ご注意※
    クーポンを利用せず注文確定をした場合、後からの値引等は行っておりません。
    必ずクーポン適用後の料金を確認の上、注文手続きをしてください。

    獲得済みのクーポンはマイクーポンよりご確認いただけます。

    クーポンのご利用方法はこちら

  • クーポンはいつ、どこでもらえますか?

    各種キャンペーン、メールマガジン、クーポンページ等にて配布しております。
    また、クーポンの配布については不定期とさせていただいております。
    あらかじめ、ご了承の程、お願いいたします。

    獲得済みのクーポン
    開催中のクーポン

  • クーポンは一度に何枚でも使えますか?

    1回の注文に対して、1種類のクーポンが利用可能となります。

    複数種のクーポンをお持ちの際は、同時利用はいただけません。
    注文完了後ご利用可能となります。

    ※クーポンとスポットレンタルチケットの併用はできません。

  • クーポンが利用できないのですが?

    クーポンを利用できない場合は、以下をご確認ください。

    ・期間、配布ごとに対象商品が異なります。(CD or DVD、旧作 or 新作など)
    ・キャンペーン、メールマガジン等、配布・獲得時にご案内したクーポンご利用可能期間、キャンペーン期間でない場合は、クーポンの利用ができません。
    ・同じクーポンを2回ご利用いただくことはできません。
    ・メンテナンス等で、レンタルは行えてもクーポンが利用できないことがあります。その場合はしばらく経ってからお試しください。
    ・エラーが発生する場合は、エラー内容をご確認ください。

    上記、いずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

  • クーポンは月額レンタルでも使えますか?

    クーポンは、スポットレンタル時のみ利用いただけます。

  • クーポンを使った時の送料、延滞料は?

    送料、延滞料は通常通り発生いたします。

    クーポン利用時につきましても、通常のスポットレンタル同様となります。

  • 複数のクーポンを同時に使えますか?

    キャンペーン等により、同時に複数のクーポンを保持できますが、一度の注文に、同時に複数のクーポンを利用することはできません。

TOP