よくある質問

取り扱い作品に関するご質問

  • リクエストは受け付けていますか？

    ゲオ宅配レンタルでは、皆様からのリクエストを受け付けております。
    リクエストいただくのは、DVD・CD問わず、どのような作品でも結構です。

    日本国内で発売されている全てのレンタル用DVD・CDを入荷することを目標として取り組んでおりますので、皆様からのリクエストをお聞かせください。
    リクエストは、リクエストフォームからリクエストください。返信はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

    【ご注意ください】
    リクエストいただいた作品は、積極的に入荷しておりますがメーカー側の事情などによって全てのリクエストにお答えできるわけではございません。 また、レンタル用では発売されていないタイトルへのリクエストが多くなっております。そういったタイトルは、リクエストいただいても一切入荷できませんので、あらかじめご了承ください。

  • 見たい作品がレンタル中という場合もあるのですか？

    ゲオ宅配レンタルでは、レンタルカート登録状況などを分析した上で在庫管理をおこなっております。在庫が全て貸し出し中でしばらくお待ちいただく場合もございますが、レンタル中の状態が恒常的に継続するという事のないよう在庫状況の改善に努めております。

  • ネタバレレビューを見たくないのですが？

    ゲオ宅配レンタルでは、通常レビューとネタバレレビューで表示を切り替える仕様となっております。デフォルト設定では、通常レビューのみ表示されるようになっておりますので、不用意にネタバレレビューを目にする事はございません。

  • 今までに投稿したレビュー履歴の確認や投稿したレビューにレビュアーネームの表示がなくなったのですが？

    レビュー機能の仕様を一部変更しております。
    以前にレビュー機能をご利用をいただいている場合、ご投稿いただいた
    レビュー履歴の確認、編集やレビュアーネームの反映には、GEO IDの登録が必要です。
    こちらよりGEO IDの登録をおこなってください。

    ※モバイルサイトからは設定いただけません。

  • 特定のジャンルを非表示にしたいのですが？

    ゲオ宅配レンタルでは、以下のジャンルについて任意で表示/非表示を設定していただけます。
    ※モバイルサイトからは設定いただけません。
    「マイページ」の左メニューにある「登録情報変更」の表示設定より設定が可能です。

    [非表示設定可能なジャンル]
    ・アダルト
    ・エロス
    ・ホラー
    ・アイドル

  • レンタルカートに登録していたタイトルがなくなったのですが？

    現在レンタル中ではございませんか？
    レンタル中（レンタル確定後、返却完了前まで）のタイトルにつきましては、マイページにてご確認いただけます。

    なお、再生不良・破損・配送事故などで在庫がなく、再入荷が未定なタイトル、また、メーカー都合等によりレンタル中止・延期になりましたタイトルにつきましては、レンタルカートへの表示を取り下げさせていただいております。
    取り下げに際し、個別のご案内はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。