よくある質問

クーポンに関するご質問

  • クーポンの使い方は？

    クーポンは所持してるだけでは適用はされません。

    注文内容画面の『クーポン』にて利用するクーポンを選択していただき、『クーポン決済金額』にて適用料金を確認の上、[注文を確定する]より注文をおこなってください。

    ※ご注意※
    クーポンを利用せず注文確定をした場合、後からの値引等はおこなっておりません。
    必ずクーポン適用料金を確認の上、注文手続きをしてください。

    獲得済みのクーポンは「マイクーポン」よりご確認いただけます。

    詳しくは、クーポンのご利用方法をご覧ください。

  • クーポンはいつ、どこでもらえますか？

    各種キャンペーン、メールマガジン、クーポンページ等にて配布しております。
    また、クーポンの配布については不定期とさせていただいております。
    あらかじめ、ご了承の程、お願いいたします。

    獲得済みのクーポン
    開催中のクーポン

  • クーポンは一度に何枚でも使えますか？

    1回の注文に対して、1種類のクーポンが利用可能となります。

    複数種のクーポンをお持ちの際は、同時利用はいただけません。
    注文完了後ご利用可能となります。

    ※クーポンとスポットレンタルチケットの併用はできません。

  • クーポンが利用できないのですが？

    クーポンを利用できない場合は、以下をご確認ください。

    ・期間、配布ごとに対象商品が異なります。（CD or DVD、旧作 or 新作など）
    ・キャンペーン、メールマガジン等、配布・獲得時にご案内したクーポンご利用可能期間、キャンペーン期間でない場合は、クーポンの利用ができません。
    ・同じクーポンを2回ご利用いただくことはできません。
    ・メンテナンス等で、レンタルは行えてもクーポンが利用できないことがあります。その場合はしばらく経ってからお試しください。
    ・エラーが発生する場合は、エラー内容をご確認ください。

    上記、いずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

  • クーポンは月額レンタルでも使えますか？

    クーポンは、スポットレンタル時のみ利用いただけます。

  • クーポンを使った時の送料、延滞料は？

    送料、延滞料は通常通り発生いたします。

    クーポン利用時につきましても、通常のスポットレンタル同様となります。

  • 複数のクーポンを同時に使えますか？

    キャンペーン等により、同時に複数のクーポンを保持できますが、一度の注文に、同時に複数のクーポンを利用することはできません。