よくある質問

Pontaポイントに関するご質問

  • Pontaポイントはいつ付与されますか?

    ゲオ宅配レンタルではPontaポイントは即時付与されます。

  • いくらの利用からPontaポイントが付与されますか?

    Pontaポイントが付与されるのは100円以上になります。
    100円未満のご利用は切り捨てとさせていただきます。

    【Pontaポイント付与対象】
    スポットレンタル(送料分は除く)
    コミックレンタル
    DVD-BOXレンタル
    ※上記以外のご利用はポイント付与の対象外となります。

  • 貯めたPontaポイントを使いたいのですが。またPontaポイントは何Pontaポイントから利用できますか?

    ゲオ宅配レンタルのスポットレンタル・DVD-BOXレンタル・コミックレンタルにて、Pontaポイントをご利用いただけます。
    Pontaポイントは1ポイントからご利用いただけます。

    また提携しているお店でお食事やショッピングなどにもご利用いただけます。
    提携先一覧はこちら

  • Pontaポイントに有効期限はありますか?

    Pontaポイントは、最終ご利用日(最終のポイント加算日または、ポイント利用日)から1年間有効です。

  • 有効期限が過ぎたポイントはどうなりますか?

    有効期限を超えた場合(期間中のポイントの変動がなかった場合)、おためいただいたポイントはなくなってしまいます。
    「ためる」「つかう」「交換する」などのサービスを継続してご利用いただくことで、有効期限を気にされることなく、Pontaのサービスをご利用いただくことができます。

  • Pontaポイントの残高と有効期限を確認したいのですが?

    おためいただいたポイントは、以下の方法にてご確認いただけます。

    ・各提携店舗で発行されるレシート ※レシートには、累積ポイントが表示されない場合があります。
    ・Ponta.jp(PC Ponta/ケータイPonta)のポイント通帳 ※事前にPonta.jp利用登録が必要です。Ponta.jpはこちら
    ・ローソン店内に設置のLoppi ※Loppi画面では保有ポイント数のみをお知らせします。
    ・GEO Onlineマイページ ※GEO Onlineにログイン後、ご確認いただけます。
    ・宅配レンタルマイページ ※宅配レンタルにログイン後、ご確認いただけます。

  • 今月の失効Pontaポイントを確認したいのですが?

    失効Pontaポイントは Ponta.jp(PC Ponta/ケータイPonta)のポイント通帳にてご確認いただけます。

    ※事前にPonta.jp利用登録が必要です。
    Ponta.jpはこちら

  • 注文したら送料を含め1,500円でした。なぜ15Pontaポイント付与されないのでしょうか?

    恐れ入りますが、送料はPontaポイント付与対象外となっております。

  • ゲオ宅配レンタルで利用しても、Pontaポイントが加算されていないようなのですが・・・。

    恐れ入りますが、以下を確認いただけますでしょうか。
    ・月額料金はPontaポイント付与対象外とさせていただいております。
    ・送料分はPontaポイント付与対象外とさせていただいております。

    【Pontaポイント付与対象】
    スポットレンタル(送料分は除く)
    コミックレンタル
    DVD-BOXレンタル
    ※上記以外のご利用はポイント付与の対象外となります。

  • Pontaポイントが利用できない、付与されないんですが?

    Geo Online メンテナンス中により、ワンタイムログインを利用中の際はPontaポイントの利用は出来ません。
    付与についてはメンテナンス終了後に付与されます。

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